Local SEO: So werden Sie bei Google Maps und in KI-Suchen gefunden

• Local SEO sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen bei Suchen mit Ortsbezug in Google Maps, der Google-Suche und KI-Suchen erscheint.

• Google bewertet lokale Ergebnisse nach drei Faktoren: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit.

• Der wichtigste Hebel ist ein vollständig gepflegtes Google-Unternehmensprofil.

• Erste Verbesserungen sind oft nach 4 bis 8 Wochen sichtbar, stabile Platzierungen nach 3 bis 6 Monaten.

• Für ChatGPT und andere KI-Suchen zählen zusätzlich einheitliche Firmendaten und aussagekräftige Bewertungen.

Local SEO (lokale Suchmaschinenoptimierung) umfasst alle Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen bei Suchanfragen mit Ortsbezug besser gefunden wird. Dazu zählen das Google-Unternehmensprofil, Bewertungen, Einträge in Verzeichnissen und eine lokal ausgerichtete Website.

Der Unterschied zu klassischem SEO: Es geht nicht darum, deutschlandweit für ein Thema zu ranken, sondern in Ihrem Einzugsgebiet sichtbar zu sein. Ein Zahnarzt in Stuttgart braucht keine Patienten aus Hamburg, aber jeden Suchenden aus Degerloch und Vaihingen.

Bei einer lokalen Suche zeigt Google über den normalen Ergebnissen meist eine Karte mit drei Unternehmen, das sogenannte Local Pack. Welche drei dort stehen, bestimmt Google nach eigenen Angaben anhand von drei Faktoren:

Die Entfernung ist fest. Alles andere können Sie steuern, und genau darum geht es in der folgenden Anleitung.

Das Google-Unternehmensprofil (früher Google My Business) ist Ihr Eintrag in Google Maps und der Google-Suche. Prüfen Sie zuerst, ob es bereits existiert: Suchen Sie Ihren Firmennamen bei Google Maps. Gibt es einen Eintrag, klicken Sie auf „Inhaber dieses Unternehmens?“. Gibt es keinen, legen Sie ihn unter business.google.com an. Google bestätigt Ihre Inhaberschaft meist per Video, Telefon oder E-Mail. Ohne Bestätigung können Sie nichts ändern, und Dritte können Angaben vorschlagen.

Die Hauptkategorie ist die wichtigste Einstellung im ganzen Profil. Wählen Sie die genaueste Bezeichnung für Ihr Kerngeschäft: „Kieferorthopäde“ statt „Zahnarzt“, wenn Sie Kieferorthopäde sind. Zusatzkategorien sind nur für echte weitere Schwerpunkte gedacht. So finden Sie die passende Kategorie: 1. Suchen Sie bei Google Maps nach Ihrer wichtigsten Leistung und Ihrer Stadt. 2. Öffnen Sie die drei Profile ganz oben und notieren Sie deren Kategorie unter dem Namen. 3. Wählen Sie die Kategorie, die am genauesten zu Ihnen passt, und wechseln Sie sie danach nicht ständig.

Ein halb gepflegtes Profil verschenkt Sichtbarkeit. Füllen Sie jedes Feld aus, das auf Sie zutrifft:

Attribute wirken unscheinbar, beantworten aber genau die Fragen, die Menschen Google und KI-Suchen stellen: „Gibt es dort Parkplätze?“ oder „Ist die Praxis barrierefrei?“.

Schritt 4: Bewertungen regelmäßig sammeln und beantworten

Bewertungen stärken Ihre Bekanntheit bei Google und sind für viele Kunden der Grund, anzurufen oder weiterzuscrollen. Entscheidend ist ein stetiger Zufluss, nicht eine einmalige Aktion. • Fest einplanen: Bitten Sie direkt nach dem Auftrag oder Termin um eine Bewertung, etwa per Mail, Rechnung oder QR-Code an der Theke.

• Kurzen Link nutzen: Im Profil finden Sie unter „Bewertungen erhalten“ einen direkten Link. Je weniger Klicks, desto mehr Bewertungen.

• Nichts vorgeben: Bitten Sie um eine ehrliche Bewertung in eigenen Worten. Gekaufte Bewertungen oder Gegenleistungen verstoßen gegen die Google-Richtlinien.

• Jede Bewertung beantworten: Kurz, persönlich und zeitnah. Bei Kritik sachlich bleiben und eine Lösung anbieten.

Mein Tipp: Konkrete Bewertungen helfen mehr als „Alles super“. Fragen Sie zum Beispiel: „Was hat Ihnen bei uns besonders gefallen?“ So entstehen Texte, die Leistungen und Ort nennen.

Local Citations sind Erwähnungen Ihres Unternehmens mit Name, Adresse und Telefonnummer auf anderen Websites, zum Beispiel in Branchenbüchern. Sie bestätigen Google und KI-Suchen, dass es Ihr Unternehmen an dieser Adresse wirklich gibt. Wichtig ist vor allem Einheitlichkeit. Name, Adresse und Telefonnummer sollten überall exakt gleich geschrieben sein. Fachleute nennen das NAP-Konsistenz (Name, Address, Phone).

Starten Sie mit 10 bis 15 Einträgen und legen Sie eine einfache Liste an: Portal, Link, Zugangsdaten, letzte Prüfung. Wenn Sie umziehen oder die Nummer wechseln, wissen Sie sofort, wo Sie alles ändern müssen.

Local SEO funktioniert auch ohne Website, aber mit einer gut gemachten Website deutlich besser. Diese Punkte gehören dazu:

• Ort in Title und H1: zum Beispiel „Physiotherapie Stuttgart-Vaihingen | Praxis Müller“.

• Eine Seite pro Standort: mit Adresse, Telefon, Öffnungszeiten, Anfahrt und eingebetteter Google-Karte.

• Eine Seite pro Kernleistung: „Dachsanierung Esslingen“ statt alles auf einer Seite.

• Kontaktdaten sichtbar: im Footer auf jeder Seite, identisch mit dem Google-Profil.

• LocalBusiness-Schema: strukturierte Daten mit Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten und Geo-Koordinaten. Wie das funktioniert, erkläre ich im Beitrag Schema-Markup.

• Profil mit Website verknüpfen: Im Google-Profil auf die passende Standortseite verlinken, nicht pauschal auf die Startseite, wenn Sie mehrere Standorte haben.

Mit diesem Plan setzen Sie die sechs Schritte in einem Monat um, ohne Ihr Tagesgeschäft liegen zu lassen. Rechnen Sie mit etwa 2 bis 3 Stunden pro Woche.

[ ] Google-Unternehmensprofil bestätigt [ ] Genaueste Hauptkategorie gewählt [ ] Beschreibung mit Leistungen und Ort (bis 750 Zeichen) [ ] Öffnungszeiten inklusive Feiertage aktuell [ ] Alle passenden Attribute ausgefüllt [ ] Mindestens 10 echte Fotos hochgeladen [ ] Bewertungslink im Ablauf eingebaut [ ] Alle Bewertungen beantwortet [ ] Name, Adresse, Telefon überall identisch [ ] Einträge bei Apple Business Connect und Bing Places [ ] Ort in Title und H1 der wichtigsten Seiten [ ] LocalBusiness-Schema auf der Website

Immer mehr Menschen fragen ChatGPT, Perplexity oder Googles KI-Modus nach Empfehlungen: „Welcher Elektriker in Esslingen ist zuverlässig und hat kurzfristig Termine?“ KI-Suchen nennen dabei meist nur wenige Anbieter. Wer nicht dabei ist, kommt in der Antwort gar nicht vor.

Die gute Nachricht: Die Grundlagen sind dieselben wie bei Google Maps. Diese Punkte gewichten KI-Suchen besonders stark:

Testen Sie es selbst: Fragen Sie ChatGPT oder Perplexity nach Ihrer Leistung in Ihrer Stadt. Werden Sie genannt? Und stimmen die Angaben? Ob KI-Crawler Ihre Website überhaupt lesen dürfen, prüfen Sie mit meiner Anleitung KI-Crawler prüfen.

Local SEO kostet nichts, wenn Sie es selbst umsetzen, außer Ihrer Zeit. Mit externer Unterstützung hängen die Kosten von der Zahl der Standorte, dem Wettbewerb und dem Zustand Ihrer Website ab. Die folgenden Spannen sind Marktrichtwerte und ersetzen kein Angebot.

Nach 1 bis 2 Wochen ist Ihr Profil vollständig, und Google hat die Änderungen übernommen. Erste bessere Platzierungen bei Google Maps und mehr Profilaufrufe sehen Sie meist nach 4 bis 8 Wochen.

Stabile Platzierungen und spürbar mehr Anrufe und Anfragen erreichen Sie in der Regel nach 3 bis 6 Monaten. Danach gilt, wer regelmäßig Bewertungen sammelt und sein Profil aktuell hält, bleibt vorn.

In Branchen mit wenig Wettbewerb geht es oft schneller. In Großstädten mit vielen Anbietern, etwa bei Zahnärzten in Stuttgart, braucht es mehr Geduld und dauerhafte Pflege.

1. Suchbegriffe im Firmennamen: „Müller Sanitär Heizung Notdienst Stuttgart“ verstößt gegen die Google-Richtlinien und kann zur Sperrung führen.

2. Zu allgemeine Hauptkategorie: „Arzt“ statt „Hautarzt“ kostet Relevanz bei genau den Suchen, die zählen.

3. Unterschiedliche Telefonnummern: Mobilnummer auf der Website, Festnetz bei Google, alte Nummer im Branchenbuch.

4. Doppelte Profile: Ein altes Profil nach Umzug oder ein zweites, angelegt von einem früheren Mitarbeiter. Zusammenführen oder entfernen lassen.

5. Veraltete Öffnungszeiten: Kunden vor verschlossener Tür schreiben schlechte Bewertungen.

6. Unbeantwortete Bewertungen: Gerade bei Kritik lesen potenzielle Kunden Ihre Antwort genau.

7. Profil verlinkt auf die Startseite: Bei mehreren Standorten gehört jedes Profil auf seine eigene Standortseite.

Local SEO ist für lokale Unternehmen einer der günstigsten Wege zu neuen Kunden. Ein vollständiges Google-Profil, stetige Bewertungen, einheitliche Einträge und eine lokal ausgerichtete Website bringen Sie bei Google Maps und in KI-Suchen nach vorn. Entscheidend ist, dranzubleiben.

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